青岛优抚医院
青岛市麦岛精神病院
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◇ 社区医疗
社区卫生服务监督制度

社区精神卫生服务是社区建设的重要组成部分,是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下,为社区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育指导为一体的有效、方便、综合、连续的基层卫生服务,为了进一步规范社区精神卫生工作,更好的为社区居民服务,接受居民监督,制订居民监督制度:
    1、社区精神卫生服务站设立社会监督电话和意见箱,有专人负责管理。
    2、建立社区主任与街道办事处联系制度,听取了解所在办事处群众的反映和意见。
    3、不定期向病人发放"征求意见卡",进行满意度凋查。
    4、聘请社区义务监督员,定期召开有关人员座谈会,征求意见。
    5、社区卫生机构需实施下列公示制度:
    (1)上岗人员必须佩带附有本人照片、姓名、科室、职称或职务等内容的胸卡。
    (2)公示社区卫生服务机构工作人员医德规范及服务承诺。
    (3)公示主要检查、治疗的收费项目及标准,公示常用药品价格。
    (4)公示社区工作人员的姓名、职称、职务、执业科目。
    6、对有关投诉问题的处理结果,要按要求及时反馈、整理、归档备查.

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